About Cleanician
기업과 상업공간을 위한B2B 전문 클리닝 회사, 클리니션
클리니션은 사무실·병원·학원·카페·건물 등 다양한 기업 및 상업공간을 대상으로 전문 클리닝 서비스를 제공하는 B2B 전문 클리닝 회사입니다.
현장의 청소 품질을 기본으로 공간의 특성과 필요한 관리방식을 이해하고, 고객이 안심하고 공간을 맡길 수 있도록 서비스의 실행과 운영까지 함께 관리합니다.
- BUSINESS AREA
- 전국
- 전국을 서비스 지역으로 하며, 수도권(서울·경기)에 집중하여 운영합니다.
- SERVICE APPROACH
- 현장 × 운영
- 현장 품질을 기본으로 서비스의 실행과 운영을 함께 관리합니다.
Our Business
공간에 필요한 청소와 관리를
하나의 서비스 체계로 제공합니다.
클리니션은 공간의 관리 방식과 필요한 작업에 따라 정기클리닝, 일회성클리닝, 미화직원 파견, 특수클리닝을 제공합니다. 각각의 서비스를 단순히 구분하는 데 그치지 않고, 공간의 상황에 따라 필요한 서비스를 함께 검토하고 연결합니다.
정기클리닝
지속적인 공간 관리
정기클리닝 보기일회성클리닝
전문적인 집중 클리닝
일회성클리닝 보기미화직원 파견
상주 미화인력 운영
미화직원 파견 보기특수클리닝
특수상황 대응 및 복구
특수클리닝 보기
공간에 필요한 관리는
하나의 서비스로 끝나지 않을 수 있습니다.
정기적인 관리 중 전문적인 작업이 필요할 수도 있고, 상주 인력 운영과 별도의 전문 클리닝이 함께 필요할 수도 있습니다.
클리니션은 서비스의 구분보다 공간에 실제로 필요한 관리가 무엇인지 먼저 검토합니다.
하나의 서비스 체계
- 정기클리닝
- 일회성클리닝
- 미화직원 파견
- 특수클리닝
공간의 상황에 따라 필요한 서비스를 함께 검토하고 연결합니다.
하지만 클리니션이 중요하게 생각하는 것은 서비스의 종류만이 아닙니다.왜 클리니션은 이런 방식으로 서비스를 운영하게 되었을까요?
Why We Work This Way
고객은 비용만큼
충분한 서비스를 받고 있을까?
클리니션은 이 질문에서 시작했습니다. 공간을 깨끗하게 만드는 것은 전문 클리닝 회사가 해야 할 가장 기본적이면서 중요한 역할입니다. 하지만 고객이 전문업체에 비용을 지불하고 공간을 맡긴다는 것은 단순히 작업 하나를 요청하는 것 이상의 의미가 있다고 생각했습니다.
‘청소는 보이지 않는 공기와 같습니다.’
평소에는 당연하게 느껴지지만, 관리가 부족해지는 순간 그 중요성이 드러납니다.
고객에게 필요한 것은 깨끗해진 결과뿐만 아니라 필요한 관리가 제대로 이어지고 있다는 안심과 신뢰라고 생각했습니다.
OUR ANSWER
그래서 클리니션은 청소를 ‘작업’이 아니라 ‘서비스’의 관점에서 다시 생각했습니다.
청소 작업의 전문성을 기본으로 하되, 그 작업이 고객에게 안정적인 서비스로 전달될 수 있도록 설계·관리·확인까지 함께 생각합니다.
현장 전문성
현장에서 만드는 품질
운영 전문성
서비스를 지속시키는 관리
현장 전문성과
운영 전문성을
함께 중요하게 생각합니다.
좋은 서비스는 생각만으로 만들어지지 않습니다. 좋은 서비스는 사람과 시스템이 함께 만듭니다.
People & System
좋은 서비스는
사람과 시스템이 함께 만듭니다.
클리니션의 서비스는 현장에서 작업하는 사람만으로 완성되지 않습니다. 현장팀과 운영매니저, 그리고 이를 연결하는 관리 시스템이 각자의 역할을 수행하며 하나의 서비스를 만들어갑니다.
현장의 품질을 만드는 현장팀
공간의 특성과 작업기준에 맞춰 실제 클리닝을 수행하며 현장에서 서비스의 품질을 만들어갑니다.
전문성 · 작업기준 · 서비스 마인드 · 비즈니스 매너
서비스의 운영을 관리하는 운영매니저
현장 상태와 요청사항을 확인하고 현장팀과 고객 사이의 커뮤니케이션을 연결하며 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 관리합니다.
현장 확인 · 고객 소통 · 이슈 관리 · 개선 제안
사람과 운영을 연결하는 전용 관리 시스템
현장정보와 고객 요청사항, 작업 및 운영 내용을 기록하고 공유하여 서비스 관리가 지속적으로 이어질 수 있도록 지원합니다.
현장정보 · 요청사항 · 작업기록 · 운영이력
ONE CONNECTED SERVICE
사람이 만들고, 시스템이 연결합니다.
현장과 고객, 운영정보가 연결되어 하나의 서비스가 만들어집니다. 시스템은 사람의 일을 대신하지 않고, 현장팀과 운영매니저가 같은 정보를 보고 움직이도록 지원합니다.
Values & Trust
우리가 지키는 기준이
고객의 신뢰를 만듭니다.
좋은 서비스는 한 번의 작업으로 만들어지지 않습니다. 클리니션은 현장에서 지켜야 할 기준을 중요하게 생각하고, 그 기준을 서비스 과정에서 지속적으로 실천하고자 합니다.
기본은 현장 품질입니다.
약속한 작업범위와 기준을 지키고 공간에 필요한 청결 상태를 유지할 수 있도록 품질을 관리합니다.
우리의 편의보다 고객의 공간을 먼저 생각합니다.
공간의 사용방식과 운영환경을 이해하고 그에 맞는 관리방법을 찾습니다.
문제를 그냥 지나치지 않습니다.
현장에서 확인된 문제와 요청사항을 공유하고 확인과 대응이 이어지도록 관리합니다.
더 나은 방법이 있다면 제안합니다.
현재 방식을 반복하는 데 그치지 않고 품질이나 운영을 개선할 방법이 있다면 고객과 함께 검토합니다.
TRUST BUILT OVER TIME
신뢰는 말보다
고객의 선택으로
확인됩니다.
클리니션은 많은 고객과 함께 오랜 시간을 이어오고 있습니다. 그 과정에서 고객의 선택과 경험이 클리니션을 증명합니다.
다시 찾아주신 고객
계약 종료 후 다시 서비스를 요청한 사례
내부 사정 등으로 계약이 종료된 이후에도 클리니션의 서비스와 운영을 신뢰하고 다시 선택해주신 고객이 있습니다.
더 맡겨주신 고객
정기클리닝에서 필요한 추가 서비스로 이어진 사례
정기적으로 공간을 맡기던 고객이 바닥 대청소, 에어컨청소 등 필요한 일회성클리닝도 추가로 의뢰해주셨습니다.
소개해주신 고객
서비스 경험과 신뢰가 새로운 문의로 이어진 사례
클리니션의 서비스를 경험하거나 업무를 지켜본 관계자의 추천을 통해 새로운 문의가 이어진 사례가 있습니다.
Our Responsibility
고객이 지불한 비용 이상의 책임을 다하는 회사
약속한 품질을 지키고
필요한 것을 확인하고
문제를 그냥 지나치지 않고
더 나은 방법을 제안합니다.
클리니션이 말하는 “비용 이상의 책임”은 약속하지 않은 일을 무조건 더 제공한다는 의미가 아닙니다. 고객과 약속한 품질을 지키고, 필요한 사항을 확인하며, 문제가 있다면 대응하고, 더 나은 관리가 필요하다면 방법을 제안하는 것. 고객이 맡긴 공간과 서비스에 대해 끝까지 관심을 갖고 관리하는 것, 그것이 클리니션이 생각하는 책임입니다.
성장할수록,
더 신뢰받는 회사를 만들겠습니다.
회사가 성장하고 관리하는 공간이 늘어나더라도 현장 품질과 고객을 대하는 기준은 변하지 않겠습니다. 고객이 자신의 공간을 안심하고 맡길 수 있는 클리닝 서비스를 만들어가겠습니다.