정기클리닝
기업 공간에 맞춘 정기청소 운영관리
깨끗한 공간은 한 번의 청소로 유지되지 않습니다. 청소를 맡겼는데도 왜 계속 신경 써야 할까요? 클리니션은 공간을 분석해 필요한 관리방식을 설계하고, 계약 후에는 운영매니저가 현장 품질과 요청사항을 관리합니다.
견적 전에는 운영 설계안을 확인하고, 계약 후에는 운영매니저와 기록으로 관리합니다.
정기클리닝이 처음이신가요?
정기클리닝은 사무실·병원·학원·건물 등 기업·상업공간을 정해진 주기로 방문해 청결 상태를 지속적으로 유지·관리하는 B2B 정기청소 서비스입니다. 필요할 때 한 번 부르는 청소와 달리, 공간을 분석하고 관리 계획을 수립해 청결 상태를 유지하는 운영형 관리 서비스입니다. 현장에서는 사무실청소, 건물청소, 청소용역이라고도 부릅니다.
공간 분석
이용 패턴 · 오염 특성 파악
관리 계획 수립
공간별 맞춤 관리 설계
지속적 관리
청결한 환경을 꾸준히 유지
이런 사업장에서 이용합니다
- 사무실
- 병원
- 학원
- 상가
- 오피스빌딩
- 공장
- 연구시설
- 헬스장
- 카페
- 어린이집
- 관공서
- 그 외 공간
사람이 매일 드나들고, 청결 상태가 업무나 고객 경험에 영향을 주는 공간이라면 대상이 됩니다. 사무실 정기청소는 공용부·회의실·탕비공간의 이용량을 기준으로 관리 주기를 설계하고, 병원청소·학원청소·카페청소·공장청소도 현장별 이용 방식과 오염 특성에 맞춰 범위를 정합니다. 건물청소는 로비·복도·계단청소처럼 이용 동선이 집중되는 공용부를 중심으로 구성합니다. 위에 없는 공간이라도 주기적인 관리가 필요하다면 상담 가능합니다.
- 정기클리닝
- 정해진 주기로 청결 상태 유지
이미 정기청소를 이용 중이시라면, 아래 도입 과정에서 어디가 다른지 보시면 됩니다.
청소를 맡겼는데도 관리 부담이 남아 있나요?
청소 작업을 외부에 맡겨도 품질·요청·문제 대응이 관리되지 않으면 고객 담당자의 업무는 줄어들지 않습니다.
- 품질을 직접 확인해야 한다.
- 요청사항을 반복해서 전달해야 한다.
- 문제가 발생한 뒤 다시 조율해야 한다.
- 작업 결과를 확인하기 어렵다.
- 직원이나 공간이 달라져도 관리방식은 그대로다.
그래서 정기클리닝에는 청소 작업뿐 아니라 운영을 관리하는 구조가 필요합니다.
Process
정기클리닝은 이렇게 시작됩니다.
상담부터 서비스 시작까지 여섯 단계를 거칩니다. 특히 계약 전 운영 설계와 계약 후 운영관리에서 차이가 나타납니다.
상담
현재 상황과 요청 사항을 듣습니다.
현장 분석
공간의 특성, 오염도, 운영 환경을 분석합니다.
- 계약 전 핵심
공간 운영 설계
현장 분석 결과를 바탕으로 공간별 관리 우선순위와 필요한 작업 기준을 정리합니다.
- 공간 분석
- 체크리스트
- 운영 계획
- 상담 자료
- 계약 전 핵심
맞춤 운영 제안
작업범위·횟수·방법·인력 구성과 예상 비용을 담은 운영 설계안을 제안합니다.
- 작업범위
- 횟수
- 방법
- 인력 구성
- 예상 비용
계약
운영 기준과 조건을 문서화하여 약속합니다.
- 계약 후 핵심
정기클리닝 시작 · 운영매니저 배정
정해진 운영 기준에 따라 관리를 시작하고, 전담 운영매니저가 현장과 고객 사이를 맡습니다.
- 현장 점검
- 요청 접수·반영
- 이슈 선제 공유
- 결과 보고
운영 기준이 확정되면 현장팀이 서비스를 시작하고, 배정된 운영매니저가 이후의 현장 운영을 관리합니다.
What's different
클리니션의 차이는
계약 전과 계약 후에 있습니다.
여섯 단계를 통틀어, 견적·작업 중심 방식과 갈리는 지점은 두 곳입니다.
견적 전
“얼마예요?” 물었더니 금액만 왔습니다.
견적·작업 중심 방식
금액과 횟수만 안내받은 경우
우리에게 적절한 범위와 횟수, 금액인지 판단할 수가 없습니다.
클리니션
계약도 안 했는데 운영 설계안부터 드립니다.
현장을 분석해 범위·횟수·방법·인력을 설계하고, 체크리스트와 운영 계획으로 제안합니다.
돈 내기 전에, 우리 공간이 어떻게 관리될지 문서로 먼저 봅니다.
계약 후
“잘 되고 있나?” 결국 내가 확인하러 갑니다.
견적·작업 중심 방식
작업 완료 연락만 받은 경우
뭘 했는지 알 수 없으니 직접 돌아봐야 하고, 문제는 생긴 뒤에야 알게 됩니다.
클리니션
운영매니저가 종합 관리합니다.
운영매니저가 직접 현장을 확인하고, 작업결과와 서비스 품질점검, 요청사항 반영여부까지 종합 관리합니다.
이제 현장을 둘러볼 필요 없이, 앉아서 매니저에게 보고받고 확인하면 됩니다.
Check
이 중에 하나라도 겪고 계신가요?
전부 지금 바꿀 수 있는 것들입니다.
| 견적·작업 중심 방식 | 클리니션 | |
|---|---|---|
| 청소 범위는 | 정해진 패키지대로 | 공간에 맞게 설계 |
| 회의실과 창고를 | 같은 횟수로 청소 | 이용량에 따라 다르게 |
| 품질 문제가 생기면 | 담당자가 발견하고 전화 | 운영매니저가 먼저 확인 |
| 작업 결과는 | 끝났다는 연락만 | 기록으로 확인 가능 |
| 직원이 늘면 | 그대로 진행 | 횟수·범위 재검토 |
Operation Manager
계약 후에는
운영매니저가 맡습니다.
청소는 현장팀이 하고, 그 현장을 책임지는 사람이 따로 있습니다. 담당자가 상대하는 것은 시스템이 아니라 운영매니저입니다.
현장을 직접 확인합니다
정기적으로 방문해 관리 기준이 지켜지는지, 놓친 곳은 없는지 확인합니다.
요청을 받아 처리합니다
담당자가 현장 직원에게 직접 말하지 않아도 됩니다. 요청은 매니저가 받아 현장에 전달하고 반영 여부까지 확인합니다.
문제를 먼저 발견합니다
불편이 생긴 뒤 연락받는 것이 아니라, 점검에서 확인된 이슈를 먼저 공유하고 대응합니다.
결과를 보고합니다
무엇을 했고 어떤 상태인지 정리해 전달합니다. 시스템은 그 기록을 남기는 도구입니다.
Customer View
매니저가 확인한 내용은
고객도 같은 화면에서 봅니다.
운영매니저가 확인한 내용은 고객도 같은 화면에서 봅니다. 방문할 때마다 기록이 쌓이고, 기간별로 정리해 확인할 수 있습니다.
일일 체크리스트
예시 화면
방문일정
이번 달 방문일
- 월
- 목
- 목
방문시간
09:10
종료시간
11:40
물리적 범위
- 사무공간
- 창고
서비스 항목
- 바닥 클리닝
- 출입문 관리
완료 사진
현장팀의견
배수구 주변 물때가 누적되어 전용 세제로 추가 작업했습니다. 다음 방문 시 상태 재확인 예정입니다.
DAILY
방문할 때마다
한 건씩 쌓입니다.
언제 왔다 갔는지, 어디를 어떤 항목으로 작업했는지, 완료 후 상태는 어땠는지. 현장팀이 남긴 의견까지 그대로 보입니다. 담당자가 현장에 없어도 확인할 수 있습니다.
월간 리포트
예시 화면
- 계약된 방문횟수
- / 12회
- 이번 달 방문 완료
- 서비스 만족도
- %
- 불만족 접수 기준
- 월간 방문시간
- 시간
- 누적 작업 시간
운영매니저 코멘트
이번 달 공용부 이용량이 늘어 로비·계단 관리 주기를 조정했습니다. 다음 달 바닥 상태를 확인한 뒤 왁싱 시기를 제안드리겠습니다.
REPORT
기록이 쌓이면
기간별 운영 현황을 확인할 수 있습니다.
방문기록과 작업 내용은 계속 누적됩니다. 현장 운영방식과 계약 범위에 따라 기간별 방문 현황과 점검 내용, 운영매니저의 제안사항을 정리해 확인할 수 있습니다.
월간 리포트는 표준으로 준비하며, 받아보실지는 고객이 선택하실 수 있습니다. 구성 항목은 현장 운영방식과 계약 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
견적 전에 받은 운영 설계안이 그대로 체크리스트 항목이 되고, 방문할 때마다 그 항목이 기록됩니다.약속한 것과 실제로 한 것이 같은 화면에서 맞춰집니다.
Standard
현장의 품질을
개인의 경험에 맡기지 않습니다.
사람이 바뀌어도 같은 품질이 나오려면, 품질이 개인의 경험이 아니라 기준에 있어야 합니다. 품질관리는 관리 기준을 정하고, 방문 때 체크하고, 발견한 이슈를 보완한 뒤 결과를 기록하는 방식으로 진행합니다.
서비스 표준 작업서
공통 작업 프로세스 발췌
실제 문서 일부
| 단계 | 실행 기준 | 완료 기준 |
|---|---|---|
| 쓰레기·큰 오염물 선제 제거 | 쓰레기통 비우기, 바닥·가구 주변 큰 이물질 수거 | 넘침·큰 이물질 없음 확인 |
| 상부·가구·접촉면 작업 | 높은 면에서 낮은 면으로, 필요 시 세정제를 걸레에 적용 | 검수 지점의 가시 먼지·잔여 오염 확인 |
| 바닥 건식 회수 | 상업용 진공청소기로 동선·모서리·가구 하부까지 | 큰 이물질·먼지 뭉침 확인 |
| 바닥 습식 마감 | 진공 후 실시, 출입구에서 먼 곳부터 후퇴하며 작업 | 오염 자국·물기·미끄럼 위험 확인 |
| 최종 품질점검·보고 | 이행률·누락·잔여 오염·안전·특이사항 확인 후 보완 | 필수항목 이행 여부와 사유 기록 |
큰 이물질·오염물 제거 → 작은 먼지 제거 → 표면·바닥의 오염 제거 → 최종 품질점검. 위에서 아래로 작업해 상부에서 떨어진 먼지를 마지막 바닥 작업에서 회수합니다.
공간별 표준 작업 프로세스(사무실·회의실 / 카페·학원 / 화장실 / 공용부 등) 포함
신규 직원 교육 매뉴얼
정기클리닝 · 미화직원파견
실제 문서 일부
신규 직원이 반드시 지켜야 할 10가지
작업범위 준수, 도구 교차사용 금지, 품질 자가확인, 이슈 비공개 금지 등
작업 전 - 중 - 후 행동기준
단계별 행동기준과 Self Check 질문
공간별 기본 교육
사무공간·공용공간·화장실·탕비실·계단·유리의 교육 포인트
이슈 발생 시 보고 체계
안전 확보 → 상태 확인 → 운영매니저 보고 → 기록 → 후속조치
청소 기술만 배우는 교육이 아닙니다. 현장 품질, 서비스 마인드, 비즈니스 매너, 보고와 협업까지 클리니션의 서비스 기준으로 익힙니다.
화장실 등 오염도가 높은 구역의 도구는 일반 공간과 교차 사용하지 않습니다. 여러 공간을 연속 청소할 때는 극세사 걸레의 색상을 구분해 교차오염을 줄입니다. 약품은 제품명이 아니라 기능군으로 관리하고, 재질 적합성은 제조사 표시를 따릅니다.
Adapt
공간이 달라지면
관리방식도 다시 맞춥니다.
처음 설계한 기준을 끝까지 유지하는 것이 목적이 아닙니다. 공간의 운영 환경이 달라지면 고객과 협의해 범위·횟수·운영 방식을 다시 검토합니다.
직원이 늘거나 공간이 추가되면
늘어난 공간을 포함해 작업 범위와 인력 구성을 다시 검토합니다.
공간의 이용 방식이 달라지면
이용량에 맞춰 공간별 방문 횟수와 관리 우선순위를 조정합니다.
정기 관리만으로 해결되지 않는 오염이 쌓이면
정기클리닝과 일회성 작업의 역할을 구분해 다시 설계합니다.
Proof
클리니션이 들어간 뒤,
무엇이 달라졌을까요?
같은 공간이라도 운영을 어떻게 설계하느냐에 따라 결과가 달라집니다. 실제 현장에서 무엇이 바뀌었는지 보여드립니다.
건물BEFORE
모든 공간을 주 2회 같은 방식으로 청소
AFTER · 클리니션
이용량 분석 후 주요 공간은 주 3회, 저사용 공간은 주 1회
방문 횟수는 그대로, 공간별 맞춤 횟수 조정
상업공간BEFORE
정기 청소만으로 해결되지 않는 묵은 오염 누적
AFTER · 클리니션
정기관리와 일회성 대청소의 역할을 구분해 재설계
정기 주기 관리와 집중 작업을 나누어 구성
오피스BEFORE
인원 증가 및 추가 임대로 청소 횟수 증가
AFTER · 클리니션
변경된 환경을 고려한 운영 재설계
직원 만족도와 청결함 상승
다양한 고객사
누적 작업 건수
고객 만족도
장기 계약율
Price
지금 내는 청소비,
제값을 하고 있을까요?
솔직히 말씀드리면 청소 단가는 업체마다 크게 다르지 않습니다. 그래서 금액만 비교하면 차이를 알 수 없습니다. 진짜 차이는 그 돈을 어디에 어떻게 쓰느냐에서 납니다.
“이 가격이 맞긴 한 건가?”
금액을 깎는 게 아니라, 배분을 바꿉니다.
이용이 많은 공간은 더 자주, 오염이 적은 공간은 적정 주기로. 같은 돈을 써도 결과가 달라지는 건 여기서 갈립니다.
“돈을 더 내면 더 깨끗해지나?”
금액이 아니라 설계가 결정합니다.
무작정 횟수를 늘리는 대신 어디를 얼마나 관리해야 하는지부터 정합니다. 필요 없는 비용은 권하지 않습니다.
“내가 지금 바가지 쓰는 건 아닌가?”
쓴 돈이 어디에 갔는지 보여드립니다.
작업 내역과 전·후 사진, 품질 점검 결과와 요청사항 반영 여부까지 기록으로 남습니다.
※ 아래 금액은 월 기준 예상 범위이며 VAT는 별도입니다. 실제 금액은 공간 상태, 작업범위, 방문당 작업시간, 운영시간, 필요한 인력 구성에 따라 달라질 수 있으며 무료 현장 진단 후 최종 견적을 안내합니다.
| 공간 규모 | 주 1회 | 주 2회 | 주 3회 | 주 5회 |
|---|---|---|---|---|
| 50평 이하 | 25~30만원 | 40~45만원 | 55~60만원 | 별도 협의 |
| 51~100평 | 40~45만원 | 55~60만원 | 70~75만원 | 별도 협의 |
| 101~200평 | 75~85만원 | 110~120만원 | 170~180만원 | 별도 협의 |
| 201평 이상 | 별도 협의 | 별도 협의 | 별도 협의 | 별도 협의 |
같은 금액이라도,
쓰는 방식이 다르면 결과가 다릅니다.
견적·작업 중심 방식
전 공간을 똑같이 주 2회
- · 회의실도, 창고도 같은 횟수
- · 품질 확인은 담당자 몫
- · 작업 결과는 남지 않음
같은 금액, 클리니션
이용량에 맞춰 다시 배분
- · 주요 공간은 더 자주, 저사용 공간은 적정 주기로
- · 운영매니저가 현장 확인과 이슈 대응
- · 작업 내역과 점검 결과를 기록으로 확인
→ 불필요한 투입은 줄이고, 관리가 더 필요한 공간에 시간과 인력을 집중합니다.
Reviews
맡기고 나서,
무엇이 달라졌을까요?
정기클리닝을 이용 중인 고객이 실제로 전해주신 이야기입니다.
정기적으로 청소해주시는 것도 좋지만, 매니저님이 현장을 계속 살펴주셔서 더 안심돼요.
사무실총무 담당자
작은 불편이 커지기 전에 먼저 확인하고 이야기해주시는 점이 다른 업체와 달랐어요.
학원운영 담당자
필요한 부분은 꼼꼼히 살피면서 불필요한 작업은 권하지 않아 좋았습니다.
오피스빌딩관리 담당자
말씀드린 작은 요청도 다음 방문 때 반영되어 있어 계속 챙겨주신다는 느낌을 받았어요.
오피스빌딩관리 담당자
FAQ
더 궁금한 게
남으셨나요?
상담 전에 가장 많이 묻는 것들입니다.
Free Diagnosis
우리 공간은
얼마에, 어떻게 관리될까요?
우리 공간에 맞는 정기클리닝 운영방식을 확인해보세요. 클리니션 담당자가 직접 방문해 공간을 확인하고 필요한 관리방식을 제안합니다. 현장 진단은 무료입니다.
- 클리니션 담당자가 직접 방문
- 공간 구조·오염도 분석
- 운영 설계안 제안
- 맞춤 견적 안내
공간의 구조와 오염도, 현재 관리방식을 확인한 뒤 필요한 범위·횟수·방법·인력과 예상 비용을 안내합니다. 사무실청소업체나 건물청소업체를 비교하고 계신다면, 금액과 함께 운영 설계안을 받아보고 판단하셔도 됩니다. 규모가 작거나 주기가 불규칙한 공간도 먼저 문의해 주세요.
현장 진단은 무료입니다.
부담 없이 받아보시고, 지금 쓰시는 방식과 비교해보세요.
전화 1670-8801 · 평일 09:00 - 18:00